Hi
Aus gegebenen Anlass würde mich einmal interessieren wie lange ihr so im maximal bei eurer Routine Defi Kontrolle noch im Wartezimmer warten müsst bis ihr drankommt.

Hatte heute um 10 Uhr Termin, vor einem halben Jahr bekommen.

Wartezeit Herzzentrum Dresden (Sana Kliniken AG):
2 Stunden!

Personal: völlig unterbesetzt und gestresst. (Quetschen noch die stationären Patienten mit zwischen die Ambulanten)
Patienten: völlig überbesetzt und genervt.

Ich habe mich dann an der Rezeption verabschieden wollen weil ich einfach keine Kraft mehr hatte, dabei ist aufgefallen das ich irgendwie durchs Raster gefallen bin und ich gleich drankommen würde. Ich hätte also noch warten können bis die Bar geschlossen wird...

Nach der Untersuchung sollte ich nochmal x(Zeit) warten
um die Auswertung in Empfang zu nehmen (zwei Zettel). Nää! Da bin ich gegangen. So sieht wahrlich ein auf Wirtschaftlichkeit getrimmter Krankenhausbetrieb aus.

ein etwas genervter
Paul



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Hallo, du etwas genervter Paul,
kann deinen Ärger verstehen, das ewige Warten , obwohl mit Termin, kann ganz schön an den Nerven zehren.Ich warte im Schnitt so eine dreiviertel bis eine Stunde.
Nehme mir dann immer etwas zum Lesen mit, komme dann aber oft nicht dazu, weil es mir zu unruhig ist.In den großen Kliniken dauert es meiner Erfahrung nach oftmals länger, bis man wirklich dran ist, weil die ganzen stationären Patienten auch noch in der Zeit mitversorgt werden. Oder Akutpatienten. Da ich aber auch schon mehrfach zu denen gehörte, die mal schnell so "dazwischengeschoben" wurden, habe ich dafür Verständnis.
Nichtsdestotrotz ist es nervig.
Das "Warten...bis die Bar geschlossen wird", habe ich auch schon erlebt.Allerdings in einer allgemeinmedizinischen Praxis.Alle, die nach mir kamen, kamen vor mir dran. Irgendwann habe ich dann am Tresen nachgefragt und bekam zu hören, dass man mich vergessen hatte.In die Praxis bin ich dann nicht mehr gegangen.
Hoffentlich waren die Ausleseergebnisse wenigstens in Ordnung.
Wünsche dir noch einen schönen Tag, vergiss den Ärger jetzt am besten!
Gruß Anett

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Also ich kam schon gleich dran und ich habe auch schon 2 Stunden gewartet. Ich kann es aber auch verstehen, wenn es mal länger dauert. Es kommt da ja vor, dass in einem Krankenhaus ein Herzinfarkt eingeliefert wird und dann ist der Kardiologe schonmal unplanmäßig beschäftigt oder die Patienten sind viertelstündlich eingetaktet und wenn dann Fragen auftauchen und der Arzt nimmt sich die Zeit, die zu erklären (das fordern wir ja alle hier) und das dauert dann 20 Minuten, dann kommt es auch zum Verzug. Da sehe ich dann den größeren Mangel in der fehlenden Kommunikation.
Manch einem ist ja egal, ob es länger dauert, aber hätte er gewußt dass es zwei Stunden sind, hätte er rausgehen können und zu Hause oder auf Arbeit anrufen, dass es länger dauert, statt aus Angst seinen Aufruf zu verpassen, sitzen zu bleiben.

Mein Problem ist aber, dass ich irgendwas sagen will, was ich bemerkt habe, also irgendwelche Schmerzen oder Beschwerden und wenn ich dann nach zwei Stunden Warten dran bin, habe ich keine Lust mehr noch länger da zu sitzen und will nur schnell fertig werden und sage dann - och nö alles ok soweit. Dann bin ich wieder zu Hause, mir tut irgendwas weh und ich denke »Aber nächstes Mal sagste was.«

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Ich schaue manchmal unter meine Füße, ob da wohl ein Verfallsdatum schon steht
manche Menschen, die bestell'n mir Grüße, obwohl sie nicht wissen wollen wie's mir geht
ich brauche wirklich keine Einbauküche, ich will mir auch kein kleines Häuschen bau'n
Was ich gerne hätt' das wäre eine Schaukel, dann würd' ich schaukeln und in den Himmel schau'n

Ich finde auch das größere Problem, das man so angetackert auf seinem Stuhl sitzen bleibt, aus Angst, dass man ausgerechnet dann aufgerufen wird, wenn man zur Toilette gegangen ist oder sich am Kiosk einen Kaffee holt.
Bei meinem letzten Besuch im Herzzentrum, allerdings nicht in der Schrittmacherambulanz sondern in der Allgemeinen Kardiologie, erhielten die Patienten so ein kleines Gerät , welches einen Alarm abgibt, wenn man dran ist. Somit konnte man sich in der Zwischenzeit im und vor dem Haus frei bewegen, ohne Angst haben zu müssen, den Aufruf zu verpassen.Wenigstens ein kleiner Schritt zur Optimierung des ganzen Prozesses.

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Ich bin ja im Moment wöchentlicher Stammgast bei meinem Kardiologen. Sonst alle drei Monate.
Manchmal werde ich direkt durchgewunken, manchmal muss ich max 15 min warten.
An der Rezeption habe ich heute mitbekommen, dass sie die nächsten Termine frühstens im März/April vergeben können.
Ich bekomme jedoch immer ganz spontan einen. Wenn es nicht ganz akut ist, dann vielleicht mal mit ein paar Tagen Verzug.
Im Khs kann das Warten allerdings auch schon mal Stunde(n) dauern.
Dahin muss ich aber zum Glück nicht so oft :-)
Gruß, Silke *deren Stärke auch so gar nicht im Warten liegt*


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CPVT; 2013 prophylaktische ICD Implantation; seit 2016 lebensrettender Begleiter, Dez 2018 Implantation eines 2-Kammersystems in den Muskel

@Anett
So ein Teil habe ich bisher immer nur bei GOSCH oder in der hisigen Bäckerei bekommen. Wenn das bestellte Essen fertig war, hat es vibriert. :-)
Ich finde das eine riiiichtig gute Idee für ne Ambulanz!
Gruß, Silke


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Grüß dich, Silke,
ich fand das auch toll. In der Zeit, in der ich sonst brav auf meinem Stuhl gewartet habe, waren ein Mittagessen, ein Kaffee, ein Handytelefonat draußen im strahlenden Sonnenschein und ein kurzer Spaziergang drin.
Sollte man überall einführen, wo es regelrecht zu langen Wartezeiten kommt. Ich hätte theoretisch sogar nach Hause gekonnt, da ich unweit der Klinik wohne.
Gruß Anett

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Zitat: Anett


Ich hätte theoretisch sogar nach Hause gekonnt, da ich unweit der Klinik wohne.

Ja das ist besonders lustig, ich wohne 2 Minuten vom Herzzentrum, praktisch über die Straße entfernt. Da hätte ich mich Zuhause auch nochmal hinlegen können.

Ich verstehe es ja auch das Notfälle noch zwischengeschoben werden, nur das dann regulär von Station noch welche kommen wo die Liste der ambulaten Termine eh schon lang ist, ich meine das weiß man doch. Man hat doch eine Liste wie viele Patienten für den Tag von außerhalb zu erwarten sind. Naja vermutlich kann man es sich einfach nicht leisten für vier Stunden Personal zu bezahlen und einfach noch ein Zimmer aufzumachen. Vielleicht haben die auch nicht genug Auslesegeräte um das ganze parallel zu machen. Ich werde einfach das nächste mal sagen das ich max. 1,5 Stunden warten kann. Für sehr stark herzgeschädigte Leute finde ich eine Stunde schon eine Zumutung und wenn die dann noch von außerhalb kommen müssen unerträglich.


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Hallo Paul.
Klar ist es Ärgerlich so lange warten zu müssen.
Nur,ich kann mir nicht denken das die das Absichtlich mahen.
Sicher werden da Patienten zwischengekommen sein,wo es eilig war.
Bwz.wenn das Personal unterbesetzt ist kommt das ja auch niemandem zugute.
Hoffe,du kommst das nächste mal schneller dran.

Zitat: Gitarremann


und dann ist der Kardiologe schonmal unplanmäßig beschäftigt

Wenn ich mich nicht irre sitzt an dem Auslesegerät kein Kardiologie sondern nur geschultes "Fachpersonal".

Zitat: Gitarremann


und wenn ich dann nach zwei Stunden Warten dran bin, habe ich keine Lust mehr noch länger da zu sitzen und will nur schnell fertig werden und sage dann - och nö alles ok soweit.

Ganz genau! Ich hätte heute auch gerne noch Fragen gestellt. Das Problem war aber das eine Frau vor mir schon fast die Hutschnur geplatzt ist weil sie schon eine Stunde gewartet hat, aber völlig verpeilt hatte das ich schon eine Stunde vor ihr da war. Dann fange ich logischerweise auch keine Fragestunde mehr beim Arzt an sondern bin froh so schnell wie möglich wieder da raus zu sein weil ich völlig fertig war.


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